Sobre nós
Quem somos, como trabalhamos e o que pode esperar quando nos confia a análise do seu imóvel.
Uma consultora pequena, feita para ouvir
A plorvexa.com nasceu em 2014 em Vila Nova de Gaia, com uma ideia simples: ajudar proprietários com mais de 55 anos a perceber o que podem fazer com o seu imóvel. Somos uma consultora privada e independente.
Muitos dos proprietários que nos procuram têm uma casa que já não usam como antes: filhos que saíram, uma habitação herdada, um apartamento de férias pouco ocupado ou um andar vazio há anos. Raramente falta vontade de fazer alguma coisa. Falta, quase sempre, alguém que explique as alternativas sem pressa e sem interesse em vender.
Trabalhamos com uma equipa de três pessoas, cada uma com um papel claro. A Helena Marques, arquiteta, coordena as análises e a reorganização de espaços. O António Carvalho acompanha as questões práticas de arrendamento. A Sofia Pereira recebe os pedidos, organiza as consultas e explica cada passo.
Não vendemos imóveis, não fazemos mediação e não recebemos comissões por nenhuma das opções que apresentamos. É isso que nos permite dizer, quando é o caso, que a melhor alternativa é não mexer em nada por agora. O nosso trabalho termina num plano escrito, que fica consigo.
Os nossos clientes são, na maioria, proprietários em Portugal que querem decidir com informação e ao seu ritmo. Alguns trazem uma ideia concreta, outros apenas uma dúvida. Em ambos os casos, começamos por ouvir e só depois falamos de números, prazos e condicionantes.
Não prometemos resultados nem rendimentos. O que oferecemos é clareza: o que o imóvel tem, o que cada alternativa exige e o que pode correr de forma diferente do esperado. Quem lê o nosso plano deve ficar a saber mais do que sabia antes, e livre de decidir.
Um imóvel não é só uma conta de custos e receitas. Antes de qualquer opção, tentamos perceber o que a pessoa quer para a sua casa e para a sua vida.
Helena Marques, diretora e arquiteta
Como trabalhamos no dia a dia
Cada análise segue uma ordem que se repete de imóvel para imóvel, para que nada fique por olhar. Dentro dessa ordem, o que importa a cada cliente define o que se aprofunda e o que se deixa de lado.
- Primeiro ouvimos, depois analisamos e só então sugerimos
- Visitamos o imóvel sempre que isso acrescenta informação útil
- Lemos a documentação e dizemos o que falta ou está desatualizado
- Apresentamos cada opção com vantagens, custos e condicionantes
- Não recomendamos o que não faria sentido para si
- Escrevemos tudo num plano que pode consultar com a família
- Mantemo-nos disponíveis para esclarecer dúvidas depois da entrega
O que orienta o nosso trabalho com cada proprietário
Falar do património de uma família exige cuidado. Muitas vezes há memórias, heranças e decisões partilhadas por detrás de um imóvel. Por isso, os princípios que seguimos não são enfeite: determinam como conversamos, o que escrevemos e o que nos recusamos a prometer.
Clareza
Explicamos cada passo com palavras simples e confirmamos que ficou percebido. Os planos são escritos para serem lidos sem pressa, com as opções, os custos e as condicionantes à vista. Se uma dúvida persistir, voltamos ao ponto e explicamos de outra maneira, sem termos técnicos desnecessários.
Respeito
Ouvimos as prioridades de cada pessoa e respeitamos o tempo que precisa para decidir. Não pressionamos nem insistimos, e aceitamos que, por vezes, a decisão seja não fazer nada. A conversa acontece ao ritmo do cliente e a família pode participar, se assim preferir.
Independência
Não vendemos imóveis, não fazemos mediação e não recebemos comissões de terceiros. O nosso rendimento vem apenas dos serviços de consultoria, cujos preços são claros desde o início. Isto permite-nos analisar todas as alternativas com o mesmo cuidado e dizer o que pensamos.
Fui ouvida com atenção e saí com um documento claro, que mostrei aos meus filhos. Ninguém me pressionou a decidir nada, e foi isso que mais me tranquilizou.
Conte-nos a situação do seu imóvel
Depois do seu contacto, a Sofia Pereira responde a confirmar o pedido e a explicar os passos seguintes, com os valores indicados por escrito.
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